গোপনীয়তা নীতি

bdg99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আপনি bdg99-এ যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন আপনার প্রদত্ত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
🛡️
আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী
🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
ব্যবহারকারীর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলা

অনুরোধ করলে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।

এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি bdg99 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdg99-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bdg99 আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনার কাছ থেকে সরাসরি সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য। এছাড়াও পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

  • ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য: নাম, বয়স, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, লগইন সময়।
  • গেমিং কার্যকলাপ: বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশন সময়।
  • যোগাযোগ ইতিহাস: সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের রেকর্ড।
২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bdg99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা সবসময় আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করি। কোনো তথ্যই আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধে KYC যাচাই করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

bdg99 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ।

৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

bdg99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করে। কোনো ক্ষেত্রেই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রকাশ করা হয় না।

প্রাপক উদ্দেশ্য ভিত্তি
পেমেন্ট প্রোসেসর লেনদেন সম্পন্ন করতে (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
KYC যাচাই সেবা পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযুক্তি অংশীদার গেম পরিচালনা ও IT সেবা বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ
নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ লাইসেন্সিং ও আইনি অনুপালন আইনি বাধ্যবাধকতা
নিরাপত্তা সংস্থা প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং তদন্ত আইনি বাধ্যবাধকতা

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করি, যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

bdg99 আপনার তথ্য সংরক্ষণে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভারগুলো একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।

  • এনক্রিপশন: সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত এবং SSL/TLS দিয়ে ট্রান্সফার করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
  • ব্যাকআপ: ডেটা নিয়মিত নিরাপদ স্থানে ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • সংরক্ষণকাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলু থাকার পুরো সময় রাখা হয়; বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
সাইবার হামলার ক্ষেত্রে

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

৫. কুকি নীতি

bdg99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করতে এগুলো জরুরি। লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়; এগুলো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে না।
  • কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
৬. আপনার অধিকারসমূহ

bdg99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং অনুরোধ পেলে দ্রুত সাড়া দিই।

অ্যাক্সেসের অধিকারআপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা হয়েছে তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকারভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
পোর্টেবিলিটি অধিকারআপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকারনির্দিষ্ট ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৭. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

bdg99 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। তবে এই স্থানান্তর সবসময় আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী হয়।

  • আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
  • তৃতীয় দেশে তথ্য পাঠানোর আগে আমরা যথাযথ চুক্তি করি।
  • আপনার তথ্য যেখানেই থাকুক, একই নিরাপত্তা মান বজায় রাখা হয়।
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

bdg99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকেন, অভিভাবক বা তত্ত্বাবধায়ক আমাদের জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলব।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
৯. সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না। bdg99 সরাসরি আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিকাশ, নগদসহ সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয় এবং তারাই PCI-DSS মান অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত (সর্বোচ্চ ৫ বছর) রাখা হতে পারে। এই সময়ের পর সম্পূর্ণ তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। প্রমোশনাল ইমেইল ও বার্তা পাওয়া সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

গোপনীয়তা নীতি আপডেট হলে এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।
🔐
নিরাপদে খেলুন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই bdg99-এ যোগ দিন।
নিবন্ধন করুন
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় bdg99 সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে bdg99-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১০০% এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR সম্মত
২৪/৭ সাপোর্ট
English